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多部门成立联合调查组进驻百度 将适时公布调查结果

时间:2016-05-03 10:06:50  来源:  作者:

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魏则西的葬礼


  新华社北京5月2日电国家互联网信息办公室发言人姜军2日发表谈话指出,近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。根据网民举报,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。

  联合调查组由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长,国家工商总局广告监管司、国家卫生计生委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫生计生委等相关部门共同参加。联合调查组将适时公布调查和处理结果。

  “魏则西事件”将百度推上风口浪尖

  这个五一节,一个患上滑膜肉瘤名叫魏则西的西安电子科技大学学生的死亡,将大名鼎鼎的百度再次推上舆论的风口浪尖。

  因为听信了百度搜索中关于“滑膜肉瘤”的广告信息,魏则西在武警北京总队第二医院尝试了一种号称与美国斯坦福大学合作的肿瘤生物免疫疗法。在花费了20多万医疗费后,才得知这个疗法在美国早已宣布无效被停止临床。这期间,肿瘤已经扩散至肺部,魏则西终告不治。

  在被欺骗的绝望中,魏则西把经历写在了一个网络提问的回帖中。而这个问题是:你认为人性最大的“恶”是什么?

  就在一年多前,百度与福建莆田系民营医院还因竞价排名事件打得你死我活。彼时,面对莆田系的联合抵制,百度态度颇为强硬,明确指出不会动摇“高门槛、严审核”的决心,并会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。然而,一年多的时间过去了,对待虚假医疗广告,百度改了吗?

  资质审核存疑

  对于魏则西的遭遇,百度方面回应称,在第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。目前已向发证单位和医院主管部门递交审查申请函。

  但事实上,有网友提供的留存的搜索结果网页显示,在百度输入“软组织肉瘤”关键词后,百度推广(百度一种按效果付费的网络推广方式)中给出的搜索结果域名4g.wj2yzlk.com来看,这一域名显然并非医院官方网站。

  看上去,百度连最基本的审核都未做到,却拿证照齐全作回应。作为重要的流量入口,百度搜索结果的导向指示责不可脱。

  百度先后在4月28日和5月1日发文回应,但每次回应后网上声讨的浪潮却愈加反弹,矛头所向还有前一段时间的“贴吧承包事件”和长期受到质疑的“竞价排名”营利方式。

  医疗广告灰产背后:被惯坏的百度

  就在五一前夕,百度刚刚交出了2016年的第一季度财报。财报显示,第一季度总营收为人民币158.21亿元,同比增长24.3%。在百度营收增长的背后,医疗广告占据收入中多大的比重?

  在公布财报后的财报电话会议上,百度CFO李昕晢在回答中金分析师提出的“贵公司的广告业务中,排名前五的广告客户来自于哪些领域?”时称,“主要来说,排名靠前的广告客户来自于本地服务、零售、医疗、教育和金融服务等行业。”

  此前,百度第二大广告代理商山东开创集团股份有限公司申请挂牌新三板,记者阅读公开转让说明书发现,在2013年度、2014年度、2015年1-6月,开创集团的前五名客户也都是医院。

  而翻阅公司的重大合同,可以发现,该公司的大客户不是医院就是保健品公司。

  此前,有媒体援引2013年莆田市委书记梁建勇的话称:“百度2013年广告总量260亿元,莆田民营医院就做了120亿元。”

  有消息人士透露,莆田系医院过度依赖搜索引擎,广告投入的60%投给了搜索引擎,有医院在搜索引擎上的推广费用占到营业额的70%、80%。

  另据深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥提供信息,很多大城市的医疗竞价词都涨到封顶,达到每次点击999元,这个价格也曾导致了莆田系医院与百度的交恶。

  一位医疗界人士不久前接受第一财经记者采访时表示:“一些已经运营比较成功的医院不太需要通过百度来广告,最有需要的是一些低端的医院,百度的导流对它们还是有一些帮助。”

  另一位业内人士则告诉第一财经记者,在莆田系医院中,不少都是从事男科、妇科、整形美容等消费级市场,搜索引擎作为获取用户的流量入口,对它们而言非常重要。

  “在莆田系内部,最早感受到百度最贵竞价词一次点击999元的应该就是整形医院了,百度就是觉得他们有钱,医院那边这些年开得又太多,全凭网络推广带客人,价钱越飙越高,刹不住车了。”有接近百度方面的业内人士向记者透露。

  该人士曾向本报透露,从十年前整形医院开始出现,其广告投放就一直采用了高频次高费用的推广方式,——“像雪球一样越滚越大,当然,百度也被惯坏了。”他说。